付款方式

  • ATM轉帳付款:轉帳匯款後,請填寫客戶服務中匯款單,以便於對帳
  • LINE PAY
  • 信用卡交易:採支付連行第三方支付刷卡服務,任一銀行信用卡皆可使用
  • 7-11 ibon 條碼付款 (未滿1200或未滿三件商品酌收手續費30元)
  • 貨到付款 (未滿1200酌收手續費30元, 外島不提供貨到付款服務)

訂單出貨時間:收到訂單匯款後 2 個工作日內出貨,工作日不含六,日與例假日。
運費說明 :台灣本島滿1200免運費 ,台灣外島消費滿1600元免運費。。

商品運送:

  • 宅配 : 郵寄 或 便利帶
  • 便利商店,店到店 :  (7-11, 全家, 萊爾富)
  • 宅配貨到付款 : 郵局 或 便利帶

如何辦理退換貨:

  • 若您於收到商品後,發現有不適合的商品,請在7日鑑賞期內辦理退貨申請,我們將有客服人員與您聯絡並確認退貨事宜,並與您約定物流公司取貨時間,退貨運費會由我們為您負擔。

申請退貨方式:

  • 請您至會員中心訂單查詢中點選「我要退貨」,並送出申請後即可。您所要退貨的商品請使用原出貨外箱妥善包裝,待客服人員與您約定時間取回後即可完成退貨。

無法辦理退貨的原因:

          若您需要辦理退貨,但請您留意若有以下狀況,可能無法順利進行退貨作業喔!

           1.超過七天的鑑賞期。
           2.您已使用過商品、所退回的商品有配件不全或包裝已拆封損毀等。
           3.活動贈品未退回。

使用ATM / 超商取貨付款方式要如何辦理退

若您訂購商品使用的付款方式為「ATM轉帳」時,於退貨完成確認無誤後,我們會為您進行退款作業,在7個工作天內退款至您指定的銀行帳戶,為免轉帳錯誤造成無法退款,請您務必填寫正確的退款帳號資料!

 

使用信用卡刷卡時如何辦理退款

若您訂購商品使用的付款方式為「信用卡線上刷卡」,於退貨完成確認無誤後將會為您行信用卡刷退、或取消請款,待退款完成後系統會自動發送退款通知信給您。

由於收單銀行與銀行間的作業處理需7-14天,且因個人信用卡的結帳週期不同而影響刷退款項完成時間(刷退時間可能在下一期的帳單中顯示)。建議您可於刷退款作業完成後,詢問信用卡發卡銀行客服人員為您說明